Gizlilik Politikası

Zenal Global İhracat Sanayi Ticaret Ltd. Şti. olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz ve kişisel verilerinin korunmasına özen gösteriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.zenalglobal.com web sitesi (veya Zenal Global’in diğer dijital platformları) üzerinden kullanıcılarımızın hangi kişisel verilerinin toplandığını, nasıl kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve kimlerle paylaşıldığını açık bir şekilde belirtmektedir. Web sitemizi ziyaret ederek bu politikayı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

  • İletişim Bilgileri: İsim, soyisim, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri.
  • Ödeme Bilgileri: Satın alım işlemleri sırasında kredi kartı bilgileri ve fatura adresi gibi ödeme bilgileri.
  • Hizmet Bilgileri: Siparişleriniz, teslimat adresi ve ödeme tercihleri.
  • Web Tarayıcı ve Cihaz Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihaz türünüz ve web sitesi kullanımınızla ilgili veriler (çerezler, IP adresi, vb.).

2. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Sipariş İşlemleri: Siparişlerinizi işlemek ve ürünlerimizi size teslim etmek.
  • İletişim: Siparişiniz veya hizmetlerimizle ilgili size ulaşmak, destek sağlamak.
  • Pazarlama ve İletişim: Sizinle ürünlerimiz, kampanyalarımız ve promosyonlarımız hakkında iletişime geçmek.
  • Web Sitesi İyileştirme: Web sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
  • Yasal Yükümlülükler: Yasal zorunluluklar doğrultusunda gerekli verilerin işlenmesi.

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde web sitemizi nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplayabiliriz. Çerezlerin kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz.

4. Verilerin Paylaşımı

Zenal Global, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabilir:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Sipariş ve teslimat süreçlerini yerine getirmek için iş ortaklarımız ve tedarikçilerimizle paylaşılabilir.
  • Yasal Gereklilikler: Yasal yükümlülükler doğrultusunda, talep edilmesi halinde verileriniz ilgili mercilerle paylaşılabilir.
  • İşbirlikleri ve Reklam: Pazarlama faaliyetleri için işbirliği yaptığımız şirketlerle belirli veriler paylaşılıp, sadece izin verilen amaçlarla kullanılabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için büyük önem taşır. Web sitemiz, kişisel verilerinizi korumak için güncel güvenlik protokollerini ve şifreleme teknolojilerini kullanmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminde %100 güvenlik garanti edilememektedir. Bu nedenle, veri iletimi sırasında dikkatli olmanız önemlidir.

6. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Erişim: Kişisel verilerinize erişim talebinde bulunabilirsiniz.
  • Düzeltme: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizi düzelttirebilirsiniz.
  • Silme: Kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
  • İtiraz: Verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
  • Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya taşıma hakkınız vardır.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, belirtilen amaçlar doğrultusunda gerekli olduğu sürece saklanır. Yasal yükümlülükler gereği daha uzun süre saklanması gereken veriler ise ilgili süre boyunca muhafaza edilir.

8. Yasal Uyarılar

Zenal Global, kişisel verilerin korunması konusunda yürürlükteki yasalarla uyumlu hareket eder. Kullanıcıların kişisel verileri, yalnızca bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen koşullar altında toplanır ve işlenir. Ayrıca, kullanıcılar verilerinin korunmasına ilişkin yasal haklarını her zaman talep edebilir.

9. Politika Değişiklikleri

Zenal Global, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Politika değişiklikleri web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Değişikliklerin yapılmasından sonra web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, yapılan değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İletişim: Gizlilik Politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: [email protected]
Telefon: (+90) 505 076 69 04
Adres:  MÜCAHİTLER MAH. 52075 NOLU SK. B BLOK SİTESİ ŞAH APT. NO: 4B